Thanachart Insurance 的目标是将“测量员”培养成全国最好的。为客户打造安心的保障

塔纳查特保险 旨在培养全国最优秀的测量师或灾害测量人才。并担任公司品牌大使，打造市场唯一100%内部员工的鲜明特色 凭借良好的服务品质 并响应客户需求 获得连续多年获得的杰出车祸测量师奖的保证。因此，它始终是让客户安心的一个障碍。 Thanachart Insurance Public Company Limited董事总经理Peerapat Meksingwee先生透露，通过对汽车保险用户的调查发现，当发生车祸时，客户会要求测量人员尽快到达现场。因为当顾客看到服务员到来时，他们的压力很快就会得到缓解。从这一点来说，公司有一个政策来培养和培训测量员或灾难调查人员。做全国最好的公估师 目前，该公司的公估师与其他保险公司不同的是，100%采用内部员工，是市场上唯一的。

因此，员工专注于直接照顾 Thanachart Insurance 的客户。事实上，服务器是这家公司的员工 因此，从你上班的第一天起，TNI测量师学院项目就有一个系统的教学和培 电报号码数据 训流程。还为400多名测量师规划了职业稳定、职业发展和其他职业发展的职业道路，旨在将他们培养成为优秀的测量师。公司品牌大使（品牌大使） 过去，该公司设计了一个测量员开发项目，提供涵盖多个方面的知识。既有技术知识 法律知识 事故初步评估 直到获得基本援助，例如 服务项目如何留在客户心中？这是第一个旨在增强对服务的认识和理解的项目。适用于所有服务器 了解有助于给客户留下深刻印象的服务的重要性。 卓越客户服务和服务哇项目是第一个项目的延伸。



通过对灾难调查的重点员工了解独特服务的重要性。并创造差异 让客户为获得不同于任何其他保险的服务而感到自豪。口口相传发生了。通过强调像家人一样的客户服务理念。 超越客户服务项目旨在创造客户服务的视角、想法和态度，超越客户并为客户着想。客户想要什么？主要关注响应客户需求 让身为榜样的服务员分享他们在提出要求之外照顾顾客的经验。并让顾客印象深刻 成为其他员工工作的榜样 而且，从该公司购买保险的不仅仅是客户。但 Thanachart Insurance 的测量师 它还会照顾对方，例如代表对方未进行调查的灾害调查员进行协调的情况。由于害怕夜间在危险地区发生危险 或将伤者送往医院 公司认为通过服务赢得当事人的心才是此次事件的最终责任。